TROUBLESHOOT / ANSWER FIRST

HEVC 영상이 브라우저에서 재생 안 될 때

파일이 MP4나 MOV여도 내부 영상이 HEVC이면 현재 OS·브라우저 조합에서 디코더를 사용할 수 없어 재생되지 않을 수 있습니다.

01확장자가 아니라 실제 video codec을 확인합니다.

02HEVC라면 현재 기기의 디코딩 지원 문제인지 확인합니다.

03공유가 목적이면 H.264 MP4 사본을 만들어 비교합니다.

첫 확인Video codec

일반 호환 사본H.264 + AAC MP4

원본별도로 유지

BEFORE YOU PROCESS

재생 실패만으로 파일 손상이라고 단정하지 마세요.

WORKFLOW

확인하고, 바로 실행합니다.

FAQ

Chrome에서만 안 열리면 파일이 고장난 건가요?＋

그렇지 않을 수 있습니다. 동일 파일도 OS·브라우저의 HEVC 디코더 지원에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.